VISIER
Support
Hilfe, Sicherheitskontakt und Hinweise zu deinen lokal gespeicherten Daten in VISIER.
Stand: 30.07.2026
Hilfe zu VISIER
Bei Fragen zur App erreichst du den Support unter: support@nova-d3.com
Bitte nenne, soweit möglich, die verwendete App-Version, dein Betriebssystem und eine kurze Beschreibung des Problems. Teile keine unnötigen personenbezogenen Daten, Zugangsdaten oder vollständigen Nachweise per E-Mail.
Daten, Export und Backup
VISIER ist auf lokale Speicherung ausgelegt. Deine Inhalte liegen auf deinem Gerät, bis du selbst einen Export, eine Sicherung oder eine Teilung auslöst.
Prüfe vor Gerätewechsel, Reparatur, Zurücksetzen oder Deinstallation, ob du die für dich erforderlichen Unterlagen exportiert und an einem von dir kontrollierten Ort gesichert hast. Eine Wiederherstellung durch den App-Betreiber ist nicht möglich, sofern keine separate, von dir aktivierte Sicherung verwendet wird.
Sicherheit melden
Mögliche Sicherheitsprobleme oder Schwachstellen kannst du vertraulich an support@nova-d3.com melden. Bitte beschreibe nachvollziehbar, wie sich das Problem auslösen lässt, und veröffentliche technische Details nicht vor einer gemeinsamen Abstimmung.
Verfügbarkeit
VISIER ist aktuell für einen kleinen Nutzerkreis vorgesehen. Funktionsumfang, unterstützte Betriebssystemversionen und Verfügbarkeit können sich mit künftigen App-Versionen ändern.